Privacyverklaring voor spelers

Deze privacyverklaring beschrijft hoe CashLounge persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hieronder in duidelijke bewoordingen uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Globale categorieën zijn persoonlijke gegevens, technische gegevens en transactiedata. Waar relevant vermelden we voorbeelden en het doel van de verwerking.

Persoonlijke gegevens

Onder persoonlijke gegevens vallen naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens en identificatiedocumenten die u verstrekt in het kader van identificatie en KYC-controles. Deze gegevens gebruiken we voor accountbeheer, identificatie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen IP-adres, apparaat- en browsertype, geregistreerde talen, locatie (op basis van IP), en logbestanden met gebruikersactiviteit. Deze informatie helpt bij beveiliging, het verbeteren van de website en het detecteren van fraude.

Transactiedata

Transactiedata omvat stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, valuta en transactiereferenties. We verwerken deze gegevens voor betalingsafhandeling, administratieve verwerking en ter ondersteuning van eventuele geschillen.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, fraude en misbruik te voorkomen, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Daarnaast gebruiken we informatie voor klantenservice en technische ondersteuning. Gegevens worden niet gebruikt voor doeleinden waar u geen toestemming voor hebt gegeven, tenzij wettelijk vereist.

Informatie delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden zijn betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten, rekenkamer- en auditpartners, en overheidsinstanties bij verzoeken die voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving. We stellen contractuele waarborgen aan derden om uw gegevens te beschermen.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om basisfunctionaliteit te bieden, uw voorkeuren te onthouden en analyse uit te voeren. Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk, andere dienen voor analyse of marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Toegangsrechten zijn beperkt tot medewerkers en dienstverleners die de gegevens nodig hebben voor hun werk.

Toegang, correctie en verwijdering

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen voor zover de wet dit toestaat. Verzoeken kunt u richten aan [email protected]. Wij reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en informeren u over eventuele beperkingen op grond van wettelijke bewaarplicht of fraudepreventie.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden zichtbaar gemaakt op de site en waar nodig communiceren we die via uw account. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.